欧宝体育下载app:拓市场 提质量 上服务！山能枣矿集团七五煤业逆势销售有诀窍发布时间：2023-09-13 | 来源：欧宝体育app官方下载 作者：欧宝体育手机版app下载

  6月8日一大早，笔者来到山东能源枣矿集团七五煤业五全智能化煤场，看到一辆辆满载煤炭的车辆正源源不断往外运输，现场一片热火朝天的景象。

  在煤炭下行的关键时期，七五煤业之所以能够逆势营销，源自于他们采取拓宽销售经营渠道、优化产品结构、提升服务质量等一系列有力举措的结果。

  改变了以往等着客户上门买，主动对接客户，变“坐店”为“遛乡”，在疫情好转的第一时间，七五煤业就组织运销科人员先后深入湖南、广东、江西等煤炭需求大的地方，对洗煤厂、化工厂等煤炭下游公司进行走访调研，及时了解掌握市场动态，进行市场开拓。1-5月份累计调研20余家企业，一次性拿下订单5万余吨，并于其中的4家客户建立了长期合作关系。

  除此之外，该公司还坚持一切围绕市场需求，超前制定洗煤、销售以及发运方案，组织选煤厂、采煤现场实施“质量订单”式生产，将采场直接对接市场，坚持“客户要什么，就生产什么”，通过煤炭的洗选加工，加大产品研究开发力度，严格按照客户的真实需求生产适销对路产品。

  “我们通过拓宽销售经营渠道，大幅度提升了销售量，仅五月份就销售煤炭8万余吨。”运销科副科长蒋亚军介绍说。

  该公司坚持从源头抓煤质，在井下掘进初期，就进行煤质检测，并根据硫、灰分等技术指标制定各个工作面的“煤质地图”，随时都能掌握煤质状况。掘进期间，他们对排矸系统来进行闭锁管理，采取集中排矸方式，并由煤质办派人专门监护。采煤期间，煤质办会根据地质构造提出采高方案，不按规定采煤给予处罚。选煤时，指导矿井进行配提配洗、单提直销、分提分洗；每天除了检测工作面煤质，会安排人员不定时、不定区域的巡查采掘工作面的杂物、水分进入煤流情况。

  为了强化运送过程中的煤质管控，该公司在煤炭提升运输上实行“分运、分提、分储”，通过改造井下煤仓，合理调整生产班次，实现不同热值、灰分、硫分的煤炭分运分提，同时发挥选煤厂入洗系统的分级分质作用，对不同煤质的原煤进行分储。

  据悉，该公司通过源头控制，过程管控，产销协同，克服地质条件影响等因素，极大的提升了煤炭质量，该公司销售实现了“零投诉”，商品煤合格率从始至终保持100%，“七五服务”像“七五煤”一样，受到了客户的广泛赞誉。

  日前，在运销科看到一名工作人员正在利用抖音视频给客户介绍煤质情况，利用互联网优势销售煤炭慢慢的变成了了七五煤业的常态化工作。

  为了全心全意的服务好客户，该公司响亮提出了打造“七五服务模式”的口号，充分的利用互联网为客户提供快捷服务，先后建立了七五煤业产销协同、七五煤业用煤客户服务、七五煤业发运工作三个微信群，每天定时向客户发布煤炭价格、产品品种类型、发热量等产品信息，让客户足不出户就能及时了解“七五煤”实时动态。

  同时，该公司针对地销优势，采取了差异化销售模式，切实发挥汽运精煤、地销混煤优势。改变了以往单一的汽车运输模式，开通了汽水联运的模式，大幅度的降低了运输成本，羸得了客户的青睐。

  据该公司运销科科长殷昭伟介绍，针对不同的客户他们从时间、成本多个角度为客户制定不同运输方案，最大限度的满足客户真正的需求，同时，针对路途中出现煤炭消耗的现象，安排专人全程跟踪，全力确保客户的利益不受损失。

  不仅如此，该公司运销科还专门成立了市场开拓、现场发运、后勤服务三个“党员红旗小分队”，细化了责任分工，实施了定岗、定人、定责“三定”管理模式，关键时刻让党员冲在前、干在前，切实发挥模范到头作用，确保矿井正常发运。（大众报业·大众日报客户端记者 张环泽 通讯员 蒋振华 报道）

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