欧宝体育下载app:流程挖掘——基于数据的企业流程运营及管理方案发布时间：2024-05-03 12:15:37 | 来源：欧宝体育app官方下载 作者：欧宝体育手机版app下载

  作为国企、央企数字化转型专家，九科信息致力于提供全球领先的企业级敏捷应用平台，以“技术信仰，赋能未来”为文化基因，以“化繁为简，让工作更智能”为发展使命，聚焦新基建浪潮，深层次地融合RPA+AI+低代码+流程挖掘，为企业数字化、智慧化转型提供安全可控和高效便捷的“数字技术底座”解决方案。

  九科信息基于云原生架构，在行业内首家推出融合第四代智能型RPA平台bit-Worker、低代码开发平台bit-Builder、流程挖掘平台bit-Miner的企业级敏捷应用平台，并运用AI和大数据技术，形成了以企业业务为中心，涵盖企业业务流程洞察、流程定制、流程的优化、赋能流程的业务闭环，构建服务企业数字化转型整体解决方案，助力企业提速、降本、增效，推动数字化转型进程。

  在信息化、数字化时代，通过业务模式创新策略的成本不断攀升；与此同时，优秀且先进的业务模式由于数据爆炸、信息透明等原因，竞对企业能够在短期内对齐，无法在同业间形成竞争壁垒。此外，随着数字化转型的开展与不断深入，在企业信息技术侧，通过建立信息系统、引入平台应用带来的业务收益也进入瓶颈期。信息技术很难再通过业务线上化、策略模式化等手段形成同业差异。行业内市场之间的竞争由业务模式及产品竞争逐步转向成本及管理竞争。

  在企业业务几乎全部线上化、系统化的大型数字化企业，如何利用数据资产、流程手段在数字化领域建立企业模式壁垒成为众多世界级企业关注的核心。

  如何将信息系统内的数据资产充分的利用？如何借助科学技术手段完成企业效能管理，从而赋能整个企业组织？如何利用工具及平台培养企业数据分析及业务分析的人才团队？成为企业管理的人必须要面对的三大核心问题。

  在技术侧，众多企业通过建立数据运营及数据科学家团队，通过云、数据湖、数据分析工具进行业务赋能。

  此种数据赋能方式，在早期能够令企业在短期内迅速获得“易摘的果子”。但通过业务进行需求提出，由数据团队进行实现的赋能模式取决于业务管理者、决策人的主观判断。企业管理者不得不考虑，怎么样摆脱数据及管理传统赋能模式，让企业数据赋能,迈入下一阶段即数据驱动？

  在管理侧，大规模的公司通过聘请专业管理咨询公司及其专业团队顾问，用以从客观角度进行第三方评估给出流程管理建议。

  但咨询团队数据获取及信息获取方式较重，需通过大量内部访谈及调研，信息源仍会带有相关业务人员的主观色彩，并且调研周期长、成本高。企业管理者在面对高昂的咨询费用和不菲的时间投入时，需要衡量其预期收益与结果。

  如何让咨询顾问的结论更客观，如何提升咨询项目效率降低咨询成本，是否有更加客观且直接的方式给到企业管理者建议，成为管理者在管理侧面对的挑战。

  作为数据驱动的业务流程可视化分析及执行平台，九科bit-Miner为公司可以提供了数字价值化四个阶段所需要的全套工具。

  让数据说话的前提是将企业内各信息系统的相关日志数据、业务数据具备联系，并将这一些数据有效的收集整合形成为企业数字化的核心资产即“数据资产”——“整理散落在企业各个信息系统角落里的金子”。

  系统中的每一步操作都会留下数字足迹，而bit-Miner平台的数据集成能力可以连接到企业中各个数据源收集系统中流程操作留下的数据足迹，并利用该数字足迹串联成一系列的活动信息。这一些数据完整、真实、客观的记录了业务走向，通过数字足迹，流程挖掘算法会完整还原该流程的形态。

  基于收集整理成型的数据资产，利用算法还原业务流程模型。将企业业务流程的处理以最客观的方式来进行可视化图形展示，同时建立“业务数据”与“业务流程”的可视化链接 ——“利用数字化技术透视业务流程及数据，实时掌握企业业务情况”。而在业务流程管理过程中，需要清晰的掌握三要素即“流程问题症结”、“最佳实践路径”、“业务工作产出”。

  但传统的访谈、调研模式永远无法大规模且客观清晰的掌握企业内的流程，局限性太强。流程挖掘，基于数据足迹，通过流程还原及流程分析能够实时获取企业业务流程的三要素。

  Bit-Miner流程可视化引擎根据信息系统中的操作事件日志，对流程流转及办理活动进行建模还原，将实际业务流程流转情况做展示。基于数据还原所有业务处理的真实的情况，还原业务最具效率的流程路径，分析流程在实际操作的流程中产生的所有处理路径，并分析造成流程变体的原因与条件。

  当数据客观的反馈业务问题时，企业的管理者或者优秀的战略顾问可以通过客观的数据及对市场的敏锐判断，前瞻性地做出对于业务流程及业务本身的调整办法 ——“及时地解决企业在业务流程中遇到的很多问题，从而保障企业的竞争力”。

  提升公司运营质量是保障企业竞争力的核心手段之一；流程挖掘基于数据足迹还原业务流程及其变式，进行清晰的业务差异分析。方便业务管理者、企业管理者对于业务流程进行前瞻性地优化或再造。

  bit-Miner依托九科企业级敏捷应用平台，通过统一流程中心、低代码应用与RPA自动化机器人等多种手段，帮企业实现业务流程的标准化、整体化、精简化、智能化；通过对流程变式及错误分析，给出标准化的操作方法及规范；运用低代码应用将业务体系编排为一组或多组业务流程组合执行，提升跨职能、跨部门的业务执行表现；基于可视化流程节点及业务流程整体地输入及产出，去除不必要的流程活动；通过自动化技术，自动化业务流程；并在业务流程中引入智能技术进行智能判断，提升流程产出。

  通过即时连接的数据建立起实时可控的业务流程掌控中心 —— “业务执行者能够基于业务流程平成各项工作、业务管理者能够实时管理各项业务流程的进度及优先级、企业管理者可以通过流程平台客观的掌握各部门的各项关键数据及业务情况”

  bit-Miner提供的实时流程展现及数据连接能力，能方便企业管理的人进行流程统一运营及管理，并进行部门指标管理及追踪。数据可视化引擎将业务数据与流程关联，建立基于流程数据的KPI体系，提升流程及人员效率；业务管理者对各业务流程进行节点级管理，及时有效地发现、纠正错误，并监督业务表现；各个部门间通过bit-Miner流程中心，实现可视化流程协作，提升业务效率，从而最终达成成果可视化的向上沟通，战略落地化的透视管理。

  九科bit-Miner流程挖掘帮助公司监控业务运转、持续评估员工生产力并驱动各团队、部门、地区人员进行无缝衔接执行，为流程问题解决提供了方案。提升公司运转效率，突破企业潜能。